Ce que l'établissement vous offre :
- Salaire : 20,59 $/H.
- Avantages et taux réduits pour voyager dans les hôtels Accor mondialement (plus de 5700 hôtels)!
- Accès gratuit au centre sportif et piscine intérieure.
- Programme d’aide aux employés (PAE) offert gratuitement, incluant :
- Soutien en santé mentale
- Conseils juridiques et financiers
- Services en santé et nutrition
- Accompagnement professionnel pour le travail et la carrière
- Appui pour les transitions de vie
- Nettoyage de votre uniforme sur place.
- Stationnement gratuit.
- Repas à faible coût pendant vos quarts de travail.
- La possibilité de vous engager activement dans divers comités et de contribuer à la communauté à travers des initiatives philanthropiques.
- Intégrer une riche culture d’entreprise :
- Des valeurs fortes qui guident nos actions et favorisent un environnement de travail collaboratif et respectueux.
- Une reconnaissance régulière des employés grâce à des événements mensuels et annuels.
- Un engagement fort envers l’équité, la diversité et l’inclusion, avec des comités dédiés.
- Des initiatives sociales et environnementales pour faire une différence positive dans nos communautés.
Description du poste :
- Gestion des réservations et répartition des clients : Prendre les réservations, assurer une bonne répartition du temps de service et orienter les clients de manière à maximiser l'efficacité du service.
- Communication et coordination : Transmettre toute demande spéciale des clients à la cuisine, au concierge et à la réception, et coordonner la répartition des clients entre les serveurs.
- Conseil et connaissance du menu : Conseiller les clients sur la carte des plats et boissons, tout en connaissant parfaitement les plats, garnitures, contenu et méthodes de préparation.
- Soutien au service et maintien de la propreté : Aider au service, à la mise en place et assurer la propreté des lieux pour maintenir l'image professionnelle de l'hôtel.
- Satisfaction client et respect des standards : Veiller à la satisfaction continue des clients, suivre les standards de l'hôtel Fairmont, et participer aux réunions et formations du département.