Als Internal Sales Advisor Industry verleen je interne commerciële en technische ondersteuning aan industriële installateurs en bedrijven en bouw je een nauwe relatie met hen op.
Je staat dagelijks via verschillende kanalen in contact met de klanten.
Je bent verantwoordelijk voor het volledige offerteproces: het identificeren van de klantbehoefte, een passende oplossing uitwerken rekening houdend met interne richtlijnen omtrent raamcontracten, invullen van lastenboeken, margebepaling en de opmaak van de bijhorende prijsofferte. Offertes worden commercieel bij de klant verdedigd en nauwgezet opgevolgd, zodoende de offerte om te boeken naar een bestelling. Bij goedkeuring, geef je de bestelling in en volg je deze verder op. Je bent in staat om bijkomend technisch advies te verlenen.
Je beheert de administratie en de facturatie voor de key accounts en volgt backorders op bij de leveranciers.
Je volgt het logistiek traject op van A tot Z, waaronder het bijhouden van de levertermijnen en het informeren van de klanten over de voorraadstatus, geplande levering en lopende opdrachten.
Je hebt een zeer goede kennis van het productengamma en bent bereid om voortdurend jouw kennis te verrijken door het volgen van producttrainingen bij onze partner-leveranciers of via onze interne platformen Rexel Academy en intranet..
Je werkt nauw samen met de commerciële buitendienst, het logistiek team en de partner-leveranciers en rapporteert aan de Sales Manager Industry.