La Business Unit Digital Customer (350 consultant·es) accompagne les grands acteurs du Luxe, de la BeautĂ©, du Retail, de lâHospitalitĂ©, des Services et de la Grande Consommation dans leurs projets de transformation Ă fort impact.
Vous travaillerez au contact des directions IT (Architecture, Data, IntĂ©gration) mais aussi des Ă©quipes mĂ©tier (retail, eâcommerce, clienteling, supplyâŠ). Cela nĂ©cessite un background SI/IT solide et une forte appĂ©tence pour les enjeux business des secteurs adressĂ©s par Digital Customer.
VOS MISSIONS
Vous serez amenĂ©s Ă accompagner et conseiller nos clients sur des problĂ©matiques variĂ©esâŻ:
Vous pourrez Ă©galement dĂ©velopper vos expertises SI & sectorielles : cloud, API, data, microâservices, IA avec une connaissance approfondie des enjeux Luxe/BeautĂ©/Retail/CPG.
EXEMPLES DE MISSIONS
/ Migration ERP â leader BeautĂ©
Dans le cadre dâun programme mondial visant Ă harmoniser les processus Finance, Supply Chain et Retail, nos Ă©quipes ont analysĂ© lâĂ©cosystĂšme SI, dĂ©fini lâarchitecture cible et accompagnĂ© lâĂ©tude de scĂ©narios dâintĂ©gration et de performance.
/ Domaine IT Client & Ventesâ leader Luxe
Nous avons accompagnĂ© un leader du Luxe dans lâidentification de solutions technologiques pour rĂ©pondre aux nouvelles problĂ©matiques mĂ©tier, notammentâŻ: Historique dâachat, Services exclusifs aux clients VIP, Outillage du vendeur en boutiqueâŠ
/ Architecture dâEntreprise â leader Grande Consommation
Nous avons appuyĂ© un leader de la Grande consommation dans la rationalisation de ses plateformes Data, Marketing & Services : revues dâarchitecture, challenge des designs techniques, appui au lancement dâappel dâoffre, orientation sur les dĂ©cisions structurantes.