Chargé d'exploitation H/F

Placé(e) sous l'autorité du Responsable d’Agence, vous participerez aux missions suivantes : 

Accueil et gestion administrative

• Assurer la gestion de l’accueil téléphonique et physique des clients,

• Assurer la gestion des demandes par voie électronique,

• Suivre et préparer les documents nécessaires aux interventions (fiches, bordereaux de suivi des déchets, etc.),

• Assurer le suivi administratif du service confié.

Organisation et exploitation

• Gérer les interventions, BSD (Bordereau de Suivi de Déchet) et organiser les tournées des opérateurs,

• Réaliser et faire valider les plannings en collaboration avec le Responsable d’Agence,

• Saisir et traiter les retours d’intervention,

• Suivre les visite périodique (contrôle mines, étanchéité…) des matériels,

• Gérer les déchets entrants et sortants de la plateforme de transit regroupement ICPE (Installation Classée du Point de vue de l’Environnement),

• Effectuer le suivi des stocks (ICPE).
   

Commerce et finance

• Assurer les visites techniques de chantier et les prélèvements d’échantillon de déchets

• Rédaction des offres après validation du Responsable d’Agence,

• Réaliser la facturation et assurer les relances (clients et fournisseurs),

• Créer les bons de commande et en assurer la transmission,

• Participer aux suivis « commercial » et « exploitation » de l’agence.
   

Gestion RH et qualité

• Assurer et suivre la saisie des heures dans l’outil de gestion des temps, 

• Encadrer les chauffeurs et répondre à leurs sollicitations pour garantir le bon déroulement des opérations.

• Gérer la transmission des attestations et convocations de formations (gestion du planning formation du service),

• Respecter et appliquer les procédures Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement (QHSE),

• Adopter un comportement éco-responsable (réduction des consommations d’eau, d’énergie, de papier, etc.).