Agent clientèle terrain compteurs d'eau H/F - CDD

Au sein du service Consommateurs,  le candidat retenu aura pour missions principales :

• Être l'interlocuteur terrain privilégié des communes.
• Gérer les clients (rendez-vous, réclamations, incidences sur facturation).
• Assurer le remplacement des compteurs et  la relève de compteurs (classique ou radio relève).
• Effectuer la pose, la maintenance et le paramétrage des têtes émettrices en télérelève.
• Assurer la collecte des informations terrain nécessaires ou utiles à la gestion clientèle : rédaction de comptes-rendus.
• Intervenir pour la réparation de fuite avant compteur sur divers matériaux, détection et dépiquage des boucles à clés, recouvrement à domicile, impayés.
• Pose de nourrices / rails, réaliser des enquêtes (vérification d’index, présence client).
• Atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs dans le respect des délais fixés.
• Respecter les consignes qualité sécurité environnement et santé au travail.