Au sein du service Consommateurs, le candidat retenu aura pour missions principales :
- Ătre l'interlocuteur terrain privilĂ©giĂ© des communes.
- Gérer les clients (rendez-vous, réclamations, incidences sur facturation).
- Assurer le remplacement des compteurs et la relĂšve de compteurs (classique ou radio relĂšve).
- Effectuer la pose, la maintenance et le paramĂ©trage des tĂȘtes Ă©mettrices en tĂ©lĂ©relĂšve.
- Assurer la collecte des informations terrain nécessaires ou utiles à la gestion clientÚle : rédaction de comptes-rendus.
- Intervenir pour la réparation de fuite avant compteur sur divers matériaux, détection et dépiquage des boucles à clés, recouvrement à domicile, impayés.
- Pose de nourrices / rails, rĂ©aliser des enquĂȘtes (vĂ©rification dâindex, prĂ©sence client).
- Atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs dans le respect des délais fixés.
- Respecter les consignes qualité sécurité environnement et santé au travail.