agent qualifié de service (AQS)

En tant qu'Agent Très Qualifié de Service de niveau 1, vous aurez la responsabilité de maintenir un environnement de travail propre et sécurisé dans nos installations industrielles. Vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients en assurant des prestations de nettoyage de haute qualité, en garantissant le respect des normes de sécurité et environnementales, et en contribuant à la mise en œuvre efficace de notre Système de Management Intégré.

Responsabilités principales :

1. Maintenance de la propreté et de l'hygiène :
   - Effectuer des prestations de nettoyage spécialisées des sols, des locaux techniques et des installations industrielles, en utilisant des outils électromécaniques.
   - Respecter les procédures de travail et les consignes précises pour maintenir un niveau de propreté optimal.
   - Assurer la collecte et le tri des déchets conformément aux normes établies.

2. Sécurité et protection des biens et des personnes :
   - Mettre en place les mesures de sécurité nécessaires avant toute intervention.
   - Signaler toute anomalie ou problème lié à la sécurité des installations ou du personnel.
   - Utiliser les équipements de protection individuelle (EPI) appropriés et suivre les règles de sécurité établies.

3. Satisfaction client :
   - Restituer les installations dans l'état défini avec le client et prendre en compte leurs éventuelles doléances.
   - Appliquer les actions correctives nécessaires et agir en tant que représentant de l'entreprise sur le terrain.
   - Respecter les délais contractuels et les directives hiérarchiques pour garantir un service de qualité.

4. Protection de l'environnement :
   - Respecter les directives environnementales et signaler tout incident ou problème lié à l'environnement.
   - Suivre les procédures et modes opératoires liés à la protection de l'environnement.

5. Mise en œuvre du Système de Management Intégré (SMI) :
   - Appliquer les directives du SMI pour assurer une intégration harmonieuse des processus et des normes.