Au sein de notre Ă©quipe Consommateurs Terrain de Noisiel, composĂ©e de 10 personnes, vous serez rattachĂ© au Manager d'Ăquipe et vous occuperez le poste de Plombier-Releveur. Vous assurerez la gestion des compteurs sur lâensemble de notre pĂ©rimĂštre contractuel.
En tant que Plombier-Releveur, vous réaliserez les missions suivantes :
- Assurer une relation de proximité avec les consommateurs
- Assurer la relĂšve manuelle des compteurs chez les clients ou sur le domaine public
- Réaliser le programme préventif de remplacement des compteurs, du diamÚtre 15 à 250
- Effectuer le radio-relevé des index de consommation, en se déplaçant en véhicule lent sur voie publique
- Mener des enquĂȘtes sur le parc de compteurs pour optimiser la chasse aux produits non dĂ©clarĂ©s et gĂ©rer les fermetures de branchements en cas dâimpayĂ©s professionnels
- Saisir les données et comptes-rendus de visite sur les outils informatiques portables
- Assurer divers travaux de plomberie (rĂ©paration de fuite avant compteur, robinet dâarrĂȘtâŠ)
- Installer et maintenir les modules de télérelevé du réseau
- Effectuer des tests de fuite sur le réseau public au niveau des branchements clients
- Participer aux campagnes de sensibilisation aux Ă©co-gestes et Ă la sobriĂ©tĂ© hydrique (kits Ă©conomiseurs, conseils usages, explication de facture, tests de fuiteâŠ)
- Remonter les anomalies rencontrées sur les outils et procédures
- Assurer lâastreinte.
Dans le contexte de votre poste, il vous sera nécessaire de savoir :
- ConnaĂźtre les techniques de relation clientĂšle
- Comprendre le fonctionnement dâun rĂ©seau de distribution dâeau potable
- Utiliser les outils informatique (suite google)
- Appliquer les bonnes pratiques et procĂ©dures techniques liĂ©es Ă la plomberie et au rĂ©seau dâeau potable.