Directeur d'Agence F/H

Veolia Recyclage et Valorisation des Déchets, recrute un Directeur d’Agence F/H pour sa Direction des Services aux Entreprises.

Localisation : Feytiat (87)

Territoire : Sud Ouest

Type de contrat : CDI

Rattachement hiérarchique : Directeur de Pôle Limousin

LE POSTE

En tant que Directeur D’agence, vous pilotez un périmètre d'activité générant un chiffre d'affaires de 15 M€. Vous pilotez l’activité de collecte des déchets pour les agences des départements 87-19 en garantissant la performance économique, la satisfaction client, la sécurité et le développement durable des opérations.

Vous êtes est un leader de proximité qui anime les équipes autour d’une culture commune : sécurité, qualité de service, innovation et responsabilité environnementale. 

Pour cela, vos principales missions sont :

Management & culture sécurité

• Encadrer, animer et accompagner les équipes au quotidien avec des points de suivi réguliers 

• Animer les réunions d'exploitation hebdomadaires et ateliers en coordination avec le responsable d'atelier

• Favoriser l'engagement, la montée en compétences et la fidélisation des collaborateurs 

• Gérer l'intérim : définition des besoins, intégration et conformité réglementaire 

• Co-piloter les réunions CSE/CSE SSCT avec le Directeur de Pôle Contribuer aux relations sociales et à la qualité du dialogue social Accompagner les évolutions de carrière et mobilités internes

Développer et renforcer la culture sécurité : causeries, audits terrain, élaboration de plans d'action

• Conduire les Visites Managériales de Sécurité (VMS) et causeries sécurité

• Analyser les accidents et incidents, et déployer les actions correctives

Relation client & développement commercial

• Assurer le rôle d'interlocuteur privilégié auprès des clients et des élus 

• Garantir le respect des engagements contractuels et maintenir un niveau de qualité de service optimal

• Détecter et développer les opportunités commerciales (avenants, prestations complémentaires)

• Participer activement aux réponses aux appels d'offres et au développement territorial 

• Organiser et animer les réunions d'exploitation avec Veolia et les services techniques des collectivités

•  Assurer la remontée des besoins clients et impulser l'amélioration continue des pratiques

Pilotage opérationnel

• Superviser l'organisation et la planification des activités de collecte dans le respect des cahiers des charges et réglementations (environnement, sécurité, transport)

• Optimiser les ressources humaines et matérielles via l'analyse des indicateurs de performance (tournées, absentéisme, taux de service, consommation de carburant,

etc.)

• Garantir la conformité réglementaire et assurer la gestion administrative de l'agence Coordonner le suivi de la maintenance du parc matériel avec les équipes techniques 

• Gérer les stocks de fluides et consommables véhicules

Gestion économique & Reporting

• Élaborer et suivre le budget de l'agence (exploitation, investissements, intérim) Contrôler les coûts et assurer la rentabilité de l'activité Participer aux revues de comptes périodiques

Transition & innovation

• Promouvoir et déployer les outils numériques de suivi (télématique, gestion de flotte, reporting digital)

•  Piloter les projets d'innovation et de transition écologique (collecte décarbonée, économie circulaire, recyclage)