Assistant d'exploitation

Rattaché à notre agence de Strasbourg, vous serrez notamment en charge de : 

Facturation / Retours d'interventions :

• Réalise l’ouverture des références clients et effectue la saisie de contrats clients

• Saisit les renseignements généraux de facturation contractuelle

• Réceptionne et vérifie des informations écrites nécessaires à la saisie des pré-factures et des factures (ordres de travail, feuilles de travail, bons de commande ...)

• Fait viser la pré-facture au Responsable d’Exploitation et / ou au Directeur d’Agence

• Assure la gestion des litiges de facturation avec la clientèle en collaboration avec les services concernés

• Transmet les demandes des clients dans les délais impartis

• Assure la gestion des commandes et des fiches contrats

• Traite les demandes d’offres (devis, contrats, appels d’offres ...)

• Répond aux demandes téléphoniques des clients (litiges, demandes de précisions sur les correspondances ...) 

• Assure la relance des devis

• Assure le suivi des échéances des contrats

Administratif & RH :

• Répond aux demandes téléphoniques des clients

• Exécute l’ensemble des tâches administratives en lien avec la facturation

• Tient à jour les dossiers (classement, archivage ...)

• Veille à la bonne circulation de l’information

• Remonter les pointages du personnel et des intérimaires

• Applique les procédures relatives au système de Management QHSE 

👉 À noter que des déplacements réguliers sont à prévoir sur nos différents sites aux alentours de Strasbourg.