Rattaché(e) au Directeur d'Agence de Lyon, vous serez chargé(e) de superviser et d'optimiser les activités opérationnelles au sein de notre site client en veillant à la qualité, à la rentabilité et à l'efficacité des processus.
A ce titre, vos missions seront les suivantes :
Gestion des opérations et du contrat "One FM" sur le site client :
- Garantir la coordination et la priorisation des activités du groupe VEOLIA sur le site client conformément aux exigences du contrat afin d'atteindre les objectifs fixés.
- Assurer la bonne comprĂ©hension des exigences et prioritĂ©s du client par lâensemble des intervenants VEOLIA sur site.
- Assurer le reporting des activités du groupe auprÚs du client.
- Suivre les KPI contractuels avec plans dâactions associĂ©s
- Suivre les KPI opĂ©rationnels et plans dâactions associĂ©s
- Piloter le budget des activités Veolia consolidé avec le client
Gestion des équipes :
- Encadrer et animer une équipe d'employés opérationnels en veillant à leur développement professionnel et à leur motivation.
- Répartir les tùches et responsabilités au sein de l'équipe pour assurer une répartition équitable et efficace du travail.
- Assurer un climat de travail positif et favoriser la communication et la collaboration entre les différents services.
Gestion de la qualité et de la sécurité:
- Garantir la conformité de la prestation au niveau des engagements contractuels.
- Participer Ă lâamĂ©lioration continue du pĂ©rimĂštre et assurer la qualitĂ© des prestations fournies.
- Garantir le respect des exigences QualitĂ© HygiĂšne SĂ©curitĂ© Environnement en faisant appliquer Ă ses Ă©quipes les rĂ©glementations et la politique SMI de lâentreprise.
Poste statut cadre