Quelles seront tes missions principales?
En tant que dispatcher, vous êtes responsable, avec vos collègues, du suivi quotidien et de l'accompagnement des chauffeurs.
Planification et Organisation :
- L'exécution des itinéraires planifiés de nos chauffeurs
- Vous ajustez la planification.
- Vous préparez également les documents nécessaires pour les chauffeurs.
Gestion du personnel : vous êtes le premier point de contact
- Vous veillez au respect des règles de sécurité de Veolia et intervenez si nécessaire.
- Vous êtes leur interlocuteur et menez les entretiens de feedback nécessaires avec eux.
- Vous êtes responsable de la validation des congés et de la sélection de nouveaux chauffeurs.
- Vous organisez et animez les toolbox meetings et les réunions des chauffeurs.
- Vous effectuez les contrôles nécessaires. Vous assurez également le suivi de ces points en en discutant avec les chauffeurs et en menant, si nécessaire, des entretiens enregistrés.
Administration :
- Vous assurez une clôture journalière en temps voulu et de qualité.
- Vous suivez les prestations déclarées par les chauffeurs.
- Vous êtes responsable de l'administration logistique générale : création des TCF, planification des contrôles techniques, génération des rapports d'incidents, déclarations de risques et dossiers de sinistres, gestion du stock des EPI, ...