Supervisor de operacion

Posición: Supervisor de operación

Ubicación: Calle 23 # 4 -42 B\ San Nicolás

Tipo de contrato: Indefinido
Área: Operaciones

 Propósito del Rol:Coordinar, y realizar la programación de rutas y actividades correspondientes a las operaciones de acuerdo a los clientes y eventos que se presenten permitiendo un aumento de la satisfacción del mismo, en cuanto al incremento de pedidos completos y disminución de los tiempos de entrega, al igual que los recursos de personal y físicos asociados a la misma. Mantener el flujo de trabajo del turno, cumpliendo con los indicadores logísticos y velando por las operaciones de la organización y la seguridad de los empleados, según las políticas y lineamientos de la organización.

 Principales Responsabilidades:

1. Implementar acciones que permitan un aumento de la satisfacción del cliente, en cuanto al incremento de los pedidos completos y la disminución de los tiempos de entrega.
2. Coordinar el personal a su cargo asignando las labores que les correspondan y haciéndoles el respectivo seguimiento.
3. Costear las rutas y optimizar costos en desplazamientos.
4. Realizar el registro de las horas extras del personal en SIESA ACCESS.
5. Coordinar con el Jefe de Mantenimiento la disponibilidad de vehículos.
6. Seguimiento y control al proceso de facturación y despachos.
7. Programar las instalaciones y retiros en la plataforma FENIX.
8. Apoyar a los conductores y operarios, cuando se presenten novedades en los sitios donde se encuentran ubicadas las USP.
9. Hacer trazabilidad de las USP con el aplicativo de seguimiento.
10. Coordinar y programar junto al Lìder de operaciones los vehículos y personal necesario para atender eventos.
11. Coordinar,programar y supervisar diariamente los servicios de la línea de aseo portátil.
12. Coordinar, programar y supervisar las instalaciones, cambio y retiros de USP y atención de PQR de acuerdo con las solicitudes del área comercial.
13. Realizar seguimiento y monitoreo de las rutas y/o visitas periódicas a campo.
14. Realizar la asignación de ruteo a los conductores y auxiliares.
15. Atender necesidades puntuales del personal a cargo, sin afectar el flujo normal de los pedidos y la operación.