Assistant d'exploitation (H/F)

Veolia Assainissement et Maintenance, région Île-de-France, recherche un(e) Assistant(e) d'Exploitation en CDI pour son agence de Melun (77)

Rattaché(e) au responsable d'exploitation, vous aurez en charge les missions suivantes : 

Gestion administrative :
- Prise de rendez-vous clients (particuliers).
- Saisie et suivi de dossiers clients.
- Création de bons de commande.
- Envoi des heures pour agence d'intérim 

Gestion opérationnelle :
- Saisie des heures des opérateurs
- Création et validation des ordres de travaux.
- Devis de régulation.
- Planification de prestations.
- Création de commandes fournisseur.

Relations client :
- Appels clients pour relances.
- Réponse au téléphone et aux mails.
- Standard téléphonique
- Orienter les clients en fonction de leur demande.