Als Contractbeheerder word je verantwoordelijk voor het maken en vastleggen van onderhoudsafspraken. Ook zorg je ervoor dat de gemaakte afspraken op correcte wijze worden uitgevoerd door het operationele team. Je stuurt het operationele team aan en bent daarbij verantwoordelijk voor de kwaliteit en klanttevredenheid. Daarnaast draai jij je hand niet om voor het maken van calculaties en offertes.
Jouw uitdaging als Contractbeheerder:
- Het effectief organiseren van het contractbeheer waarbij volgens het contract, op de juiste manier de inzet van mensen & middelen afweegt;
- Het operationeel verzorgen van het totale traject van beheer, service, onderhoud en storingsanalyse;
- Verzorgen van de (meerwerk) offertes;
- Signaleren van mogelijke vervolgopdrachten;
- Zorgdragen voor optimale klanttevredenheid, geregeld overleg;
- Financiële bewaking van jouw contractuele projecten;
- Onderhouden van nauwe contacten met bestaande relaties en bezoek van klantlocaties;
- Het coördineren van jouw team met o.a.; beheertechnici, servicemonteurs en onderaannemers;
- Op de hoogte blijven van relevante technische marktontwikkelingen.