Vos responsabilités comprendront la gestion des relations clients et la mise en oeuvre des projets, avec un focus sur la création de valeur de haut niveau pour nos clients. Votre mission sera organisée selon les dimensions suivantes :
Gestion des Relations Clients
- Ătablir et maintenir des relations solides avec des clients clĂ©s dans le monde entier
- Comprendre les besoins des clients et proposer des solutions sur mesure
- Assurer la satisfaction des clients par des offres à haute valeur ajoutée et en respectant les engagements
Mise en Ćuvre de Projets
- Assurer la planification, l'exécution et le delivery des projets
- Gérer les budgets, les ressources et les délais des projets pour garantir la rentabilité et la qualité
DĂ©veloppement des talents
- Animer et mentorer des consultants juniors, en cultivant un environnement de travail collaboratif
- Encourager la formation et les programmes de développement pour renforcer leurs compétences et leurs connaissances
- Insuffler une culture d'amélioration continue et de développement personnel
Knowledge Management
- Partager les connaissances au sein des équipes pour de meilleurs résultats sur les projets
- Tirer parti des bonnes pratiques et des retours dâexpĂ©riences prĂ©cĂ©dents
- Promouvoir une culture de partage des connaissances et d'innovation au sein de l'organisation
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