Notre équipe ServiceNow, solide et expérimentée, est implantée en région parisienne et bénéficie d’une forte notoriété.
Rattaché(e) au Responsable Commercial, vous rejoignez l’équipe commerciale dédiée à ServiceNow et intervenez en tant que Sales Specialist ServiceNow.
Vos missions :
· Identifier de nouveaux prospects et développer un portefeuille de comptes via une approche construite sur nos expertises métiers.
· Analyser et qualifier les besoins spécifiques des clients.
· Négocier les contrats et assurer le suivi du portefeuille.
· Piloter la construction des propositions commerciales innovantes en collaboration avec le Bid Manager et les équipes techniques.
· Développer et piloter la relation avec les commerciaux des éditeurs de logiciels partenaires (ServiceNow). Assurer l'alignement stratégique sur les solutions vendues et maximiser le partage d'opportunités (lead sharing).
· Collaborer étroitement avec les KAM (Key Account Managers) et GAM (Global Account Managers). Apporter le support nécessaire dans leurs plans d'adressage et coordonner les actions sur les comptes transverses.
· Accompagner les responsables de comptes lors des rendez-vous nécessitant une vision "outil" ou une expertise technologique pointue.
· Assurer le suivi clientèle et piloter la relation avec les clients opérationnels pour garantir la satisfaction client sur la durée.
· Assurer le reporting systématique de l’activité auprès de la direction commerciale.
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