Business Analyst eRX (m/w/d)

Über deine Aufgaben:

• Monitoring von Last und Performance, zur eigenständigen Identifikation von Skalierungsblockern .
• End-to-End Analyse der Customer Journeys inkl Ableitung konkreter Verbesserungsmaßnahmen.
• Laufende Analyse und aktive Optimierung bestehender Prozesse.
• Erstellung von adhoc Auswertungen, Analysen und Reportings.
• Zusammenarbeit mit Business Intelligence bei der Konzeption und Weiterentwicklung von Dashboards.
• Implementierung und Initiierung neuer Prozesse.