Objetivo del Puesto/Resumen
Dependiendo jer谩rquicamente del GM y funcionalmente del COO del Cluster de CAMEROUN, ser谩 responsable de la ejecuci贸n f铆sica del viaje de los contenedores, desde la descarga de un buque hasta la carga de nuevo en un buque. Dentro de esta funci贸n, su 谩mbito incluye todas las operaciones portuarias y de buques en los puertos de GUINEA ECUATORIAL. Adem谩s, ser谩 responsable del ILS, que gestiona todos los transportes intermodales en los puertos del pa铆s, as铆 como la gesti贸n de los equipos vac铆os
Responsabilidades Principales
La misi贸n principal del Jefe de Operaciones es la gesti贸n de la ejecuci贸n operativa del trayecto de los contenedores en el 谩mbito asignado. Esto incluye tanto la importaci贸n como la exportaci贸n, el transbordo y los contenedores vac铆os.
- En coordinaci贸n con nuestro Cluster, Head- y Regional-Office, definir y gestionar la estrategia para optimizar las operaciones dentro de su 谩mbito, ofreciendo el mejor producto posible a nuestros clientes y gestionando los costes.
- Gestionar los horarios de los buques en el puerto de GUINEA ECUATORIAL (horario de atraque / despliegue de cuadrillas) para los buques operados por el Grupo CMA CGM. Actuar como contacto principal para las L铆neas, la Oficina Regional y las terminales en operaciones espec铆ficas de escala de buques. Proponer y elaborar soluciones para minimizar los retrasos de los buques y la estancia en el puerto.
- Preparar las escalas, asegurar y coordinar las ventanas de atraque en las terminales para todos los buques operados por el Grupo, asesorar sobre oportunidades de mejora a las L铆neas y Oficinas Regionales.
- Garantizar la comunicaci贸n oportuna en relaci贸n con los cambios previstos en el programa operativo, proporcionando toda la documentaci贸n pertinente y el apoyo necesario al buque y su tripulaci贸n.
- Asesor local en temas de aprovisionamiento mar铆timo (terminales, remolcadores, pr谩cticos, derechos portuarios, etc.), en estrecha coordinaci贸n con los equipos de aprovisionamiento mar铆timo y de terminales de las oficinas regionales, de la sede central y del cl煤ster.
- Desarrollar y gestionar la red intermodal de ILS, es decir, todas las soluciones hacia y desde los puertos de las NIT.
- Negociar con los proveedores para garantizar los costes, la calidad y la capacidad de acuerdo con la estrategia del grupo y las directrices corporativas.
- Identificar 谩reas de ahorro de costes para Equipos y M&R, informar de los beneficios y desarrollar los ingresos de log铆stica.
- Supervisar la gesti贸n de existencias y garantizar los indicadores clave de rendimiento de la log铆stica.
- Definir y gestionar las tarifas de venta intermodal para el 谩mbito de ILS.
- Apoyar al equipo de ventas en la comercializaci贸n de productos y servicios intermodales.
- Identificar nuevas oportunidades de negocio y compartirlas con los equipos comerciales / RO intermodal / HO intermodal.
- Gestionar la ejecuci贸n operativa desde la toma de pedidos hasta el seguimiento de la ejecuci贸n con nuestros proveedores, garantizando el mejor servicio posible a nuestros clientes.
- Apoyar a nuestros equipos comerciales en el desarrollo de soluciones innovadoras para nuestros clientes.
- Reducir los costes operativos bajo su 谩mbito (operaciones de buques/carga, intermodal y costes de equipos).
- Asegurar que el equipo conoce las estrategias, enfoques y objetivos del grupo y de la agencia.
- Construir y mantener relaciones de confianza con los principales clientes, socios y partes interesadas.
- Supervisar el rendimiento con software de seguimiento y tomar medidas correctivas cuando sea necesario, preparando actualizaciones y previsiones detalladas.
- Supervisar los KPI y trabajar en el desarrollo continuo con el equipo.
- Alinear con el modelo central y los procesos y herramientas centrales.
- Colaborar con las l铆neas, socios y equipos de ventas de agencias, estableciendo objetivos claros y procedimientos de trabajo por servicio para lograr las llamadas m谩s beneficiosas desde el punto de vista comercial, operativo y de costes.
- Identificar 谩reas de ahorro de costes e informar de los beneficios.
- Prever e informar de todos los acontecimientos importantes a los equipos de gesti贸n de la agencia, OR, Lines, direcci贸n de OPS y otras partes interesadas y preparar un plan operativo de mitigaci贸n.
- Colaborar con el departamento de Adquisiciones de la OR y la OS para la renovaci贸n de contratos y acuerdos de nivel de servicio, poniendo de relieve los requisitos operativos y financieros.
- Medir la eficiencia de los procesos operativos de una organizaci贸n y tomar medidas para mejorarlos.
- Enfocarse en la productividad de los activos del grupo, las prioridades de carga, la reducci贸n del tiempo de espera y la reducci贸n de los costes operativos.
Supervisar el tiempo de espera, el tiempo de inactividad y la productividad mediante cuadros de mando b谩sicos y centrarse en la mejora continua de los KPI