Brindar soporte t茅cnico en sitio y remoto a usuarios finales, gestionar procesos administrativos de IT (compras, contratos, licencias y documentaci贸n) y garantizar la disponibilidad, seguridad y correcto uso de los recursos tecnol贸gicos, contribuyendo al cumplimiento del presupuesto y de los KPIs del 谩rea.
Funciones:
Administrar los procesos de compras de IT, garantizando el cumplimiento de plazos, control presupuestal y documentaci贸n completa de requisiciones, 贸rdenes de compra y pagos, contribuyendo al logro de los KPIs financieros y operativos del departamento de IT.
Administrar contratos, renovaciones y vencimientos de licencias y servicios tecnol贸gicos, garantizando la continuidad del servicio, el cumplimiento de plazos y la alineaci贸n con los KPIs operativos y financieros del 谩rea de IT.
Asegurar la correcta instalaci贸n y actualizaci贸n de programas corporativos, software de ciberseguridad y parches en los equipos de usuarios finales, en cumplimiento con las pol铆ticas de seguridad y est谩ndares del 谩rea de IT.
Realizar visitas a las agencias para ejecutar mantenimiento preventivo y correctivo a toda la infraestructura IT, asegurando el funcionamiento 贸ptimo y la disponibilidad continua de las herramientas de trabajo.
Documentar y mantener actualizados los procesos, procedimientos y pol铆ticas del 谩rea de tecnolog铆a, asegurando la disponibilidad de la informaci贸n para el equipo y la continuidad operativa.
Grupo Mariposa
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