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Customer Care - Operations Manager:in (w/m/d) at Enpal B.V. | Boar Signal
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Customer Care - Operations Manager:in (w/m/d)
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Customer Care - Operations Manager:in (w/m/d)
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馃搷 Berlin, BE, Germany
Remote
Full-time
Entry Level
Posted 2/17/2026
via smartrecruiters
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Job Description
Du bearbeitest vielf盲ltige Kundenanliegen im Customer-Care-Team der Enpal Energy - per E-Mail, Inbound-Chat und Telefon.
Du korrigierst fehlerhafte Stromrechnungen und arbeitest dabei eng mit Kolleg:innen aus Customer Service, Accounting und Energy Operations zusammen.
Du unterst眉tzt unsere Kund:innen bei allen Fragen rund um ihre Stromabrechnung
Du begleitest den Einzug offener Forderungen und findest gemeinsam mit den Kund:innen passende Zahlungswege.
Du bringst dich aktiv in die Optimierung unserer Abrechnungsprozesse ein und gestaltest so die Energiezukunft mit.
About Enpal B.V.
Enpal B.V.
https://careers.smartrecruiters.com/EnpalBV
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