🙌🔽 Les tâches à effectuer seront donc les suivantes : 🔽🙌
🔸 Activités de Build : Delivery de projets, accompagnement technique des équipes applicatives et support aux utilisateurs.
🔸 Activités de Run : Gestion des incidents, résolution de problèmes, exécution des changements, capacity planning et patch management.
🔸 Livrables attendus :
- Complétion quotidienne et rigoureuse des tickets de support (Build et Run).
- Rédaction des Procès-Verbaux (PV) de réception suite aux interventions sur les plateformes.
- Production de la documentation technique relative aux évolutions pour chaque nouvelle release.
- Référencement systématique des sources et de la documentation associée dans le référentiel d'équipe.