En tant quâEngineering Manager Reliability & Operations, vous interviendrez sur trois axes majeurs :
Pilotage des équipes Platform & Excellence
Manager et structurer les équipes SRE et Excellence
Mettre en place les rituels engineering (health checks, synchronisation équipes, amélioration continue)
Appliquer les principes Team Topologies (platform / stream aligned teams)
Excellence opérationnelle & fiabilité de la plateforme
Définir et piloter les SLO / SLA
Déployer les pratiques SRE et DevOps
AmĂ©liorer la rĂ©silience et lâobservabilitĂ©
Industrialiser les processus dâexploitation et de delivery
Pilotage business et opérationnel
Superviser le support L3 et la gestion des incidents
Piloter les activitĂ©s dâadministration (onboarding partenaires, configuration des moyens de paiement)
Suivre et améliorer les KPIs business et techniques :
taux de conversion
success rate
MTTR
disponibilité
SLA contractuels
Environnement technique
Infrastructure
On-premise : Linux RedHat, Tomcat, F5, Sybase
Cloud : AWS Serverless
Stack technique
Java / Spring / Spring Boot
VueJS
Node / Maven
DevOps & CI/CD
GitLab
Terraform
Ansible
Cloud & services AWS
ECS Fargate
Lambda
SQS / SNS / EventBridge
Aurora / DynamoDB
S3 / CloudFront
ALB / WAF
Observabilité & outils
Splunk (Logs & Observability)
ServiceNow
Jira
Tableau (KPIs business)
Apigee (API Gateway)