Engineering Manager Reliability & Operations – Plateforme Paiement (H/F)

En tant qu’Engineering Manager Reliability & Operations, vous interviendrez sur trois axes majeurs :

Pilotage des équipes Platform & Excellence

• Manager et structurer les équipes SRE et Excellence

• Mettre en place les rituels engineering (health checks, synchronisation équipes, amélioration continue)

• Appliquer les principes Team Topologies (platform / stream aligned teams)

Excellence opérationnelle & fiabilité de la plateforme

• Définir et piloter les SLO / SLA

• Déployer les pratiques SRE et DevOps

• Améliorer la résilience et l’observabilité

• Industrialiser les processus d’exploitation et de delivery

Pilotage business et opérationnel

• Superviser le support L3 et la gestion des incidents

• Piloter les activités d’administration (onboarding partenaires, configuration des moyens de paiement)

• Suivre et améliorer les KPIs business et techniques :

  • taux de conversion

  • success rate

  • MTTR

  • disponibilité

  • SLA contractuels

Environnement technique

Infrastructure

• On-premise : Linux RedHat, Tomcat, F5, Sybase

• Cloud : AWS Serverless

Stack technique

• Java / Spring / Spring Boot

• VueJS

• Node / Maven

DevOps & CI/CD

• GitLab

• Terraform

• Ansible

Cloud & services AWS

• ECS Fargate

• Lambda

• SQS / SNS / EventBridge

• Aurora / DynamoDB

• S3 / CloudFront

• ALB / WAF

Observabilité & outils

• Splunk (Logs & Observability)

• ServiceNow

• Jira

• Tableau (KPIs business)

• Apigee (API Gateway)