🙌🔽 Vos missions principales : 🔽🙌
🔸 Être l’interlocuteur privilégié des utilisateurs métiers pour toutes les problématiques liées à l’ERP.
🔸 Analyser les besoins fonctionnels (comptabilité, logistique, achats, ventes, production) et proposer des solutions adaptées.
🔸 Assurer le support applicatif de niveau 2 et accompagner les utilisateurs dans la résolution d’incidents et l’utilisation quotidienne de l’ERP.
🔸 Paramétrer, tester et déployer les évolutions fonctionnelles de l’ERP.
🔸 Participer aux projets ERP (déploiement, migration, amélioration continue, interfaces applicatives).
🔸 Réaliser des requêtes SQL et produire des rapports ou contrôles de cohérence des données.
🔸 Rédiger la documentation fonctionnelle et technique et contribuer à la base de connaissances.
🔸 Coordonner les échanges entre métiers, DSI et prestataires externes.