Supervision opérationnelle : Diriger et soutenir les opérations quotidiennes du restaurant, du bar et du Grab&Go, avec un accent particulier sur la qualité de service de haute qualité. Participer activement au service (préparation des boissons, service en salle, petit déjeuner, bar, grab&go).
DĂ©veloppement de la carte restaurant et cocktail : ResponsabilitĂ© de lâinnovaton des diffĂ©rentes carte, restaurant, bar, cocktail & co working. Sâassurer du maintien dâune offre compĂ©titive et tendance, incluant la documentation de toutes les recettes.
Leadership dâĂ©quipe : Recruter, former, accompagner et, si nĂ©cessaire, gĂ©rer la performance ou le dĂ©part des collaborateurs. Veiller Ă ce que tous les membres de lâĂ©quipe offrent un service dâexcellence.
ResponsabilitĂ© financiĂšre : GĂ©rer les coĂ»ts de main-dâoeuvre, contrĂŽler le gaspillage, superviser les commandes, la rotation des stocks et lâexactitude des inventaires afin dâatteindre les objectifs financiers.
Normes et conformitĂ© : Maintenir les standards visuels, la propretĂ©, lâhygiĂšne, la santĂ© et la sĂ©curitĂ©, ainsi que les procĂ©dures opĂ©rationnelles dans lâensemble des espaces, y compris les zones de stockage.
Administration : Superviser la comptabilité quotidienne, les rapports, les plannings et toute la documentation opérationnelle requise.
⹠Atteindre les objectifs de ventes et de rentabilité
⹠ContrÎler les coûts
âą Initier et entretenir les relations avec les fournisseurs
⹠Communiquer avec les fournisseurs afin de garantir un niveau de stock adapté à la demande prévisionnelle
âą Utiliser les technologies de point de vente (POS) et les plateformes de gestion de bar et de restaurant
⹠Garantir un service constant de haute qualité aux clients
⹠Gérer les retours clients et apporter des solutions appropriées aux réclamations