Créer des moments, pas juste du service
- Piloter lâensemble des points de vente : petit-dĂ©jeuner, restaurant, bar, espaces Ă©vĂ©nementiels et grab & go
- Offrir une expĂ©rience client fluide, chaleureuse et mĂ©morable, fidĂšle Ă lâADN TRIBE
- Ătre visible sur le terrain, anticiper les attentes et gĂ©rer les situations avec agilitĂ©
- Veiller en permanence Ă la qualitĂ© du service, de lâoffre et de lâambiance
Fédérer et faire grandir la TRIBE
- Recruter, intégrer et accompagner des équipes engagées et passionnées
- Manager par lâexemple, avec confiance, bienveillance et exigence
- CrĂ©er un esprit dâĂ©quipe fort, oĂč chacun trouve sa place
- Organiser les plannings intelligemment, en fonction du rythme et de lâactivitĂ©
Piloter la performance
- Gérer et optimiser le budget Food & Beverage
- Maßtriser les coûts (food cost, beverage cost, masse salariale, stocks)
- DĂ©velopper le chiffre dâaffaires Ă travers des actions concrĂštes et crĂ©atives
- Analyser les résultats et détecter les opportunités de croissance
Innover, connecter, surprendre
- Imaginer des concepts, animations et offres en phase avec les tendances food & beverage
- Travailler main dans la main avec la cuisine et les autres Ă©quipes de lâhĂŽtel
- Garantir le respect des normes dâhygiĂšne, de sĂ©curitĂ© et des standards Accor, sans jamais perdre lâesprit lifestyle
- Contribuer activement à la notoriété du lieu et à la fidélisation de la clientÚle