Lingère (F/H/X) - CDI

Relevant de l’Assistant Gouvernant Général, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s’y limiter :

• Proposer en permanence un service professionnel, avenant et attachant
• Collecter le linge client dans la chambre
• Repasser le linge client
• Préparer et emballer le linge pour la livraison dans la chambre du client selon les standards de la compagnie
• Marquer et contrôler le linge du client
• Faire les réparations de couture sur les uniformes
• Distribuer les uniformes de l’hôtel
• Faire les retouches sur les vêtements clients tels que demandé
• Organiser et distribuer le linge aux différents services de la restauration
• Séparer le linge client/ collaborateur pour les différents traitements, la blanchisserie, le nettoyage à sec et le pressing
• Assurer le suivi du linge non conforme entre les étages et la blanchisserie extérieure
• Organiser et assurer au quotidien les livraisons du linge avec la blanchisserie extérieure
• Connaître en tout temps l’état d’avancement du linge client
• Connaître et apprendre les standards LQA
• Participer activement au développement de la démarche qualité totale notamment par le biais de propositions d’améliorations
• Transmettre à sa supérieure les informations nécessaires à la bonne marche du département
• Participer à un entretien d’évaluation avec son supérieur, une fois par année
• S’engager sur la qualité de son service, sa discrétion et sur sa parfaite honnêteté
• Avoir une attitude professionnelle, être souriant/e et garder en tout temps le calme
• Se montrer flexible et coopératif en toutes circonstances, en particulier si amené à travailler dans un autre département de façon ponctuelle
• Respecter les normes ergonomiques de travail en règle de santé & sécurité, les prescriptions d’hygiène et sanitaires
• Respecter les politiques, les procédures et les normes de service du département et de la compagnie
• Toutes autres tâches, telles qu’assignées