Détachement Interne ou CDD de 6 mois environ dans le cadre d'un remplacement de congé maternité.
•Incarner un accueil attentionné, personnalisé et apaisant.
•Faire vivre à l’équipe réception une culture du service tournée vers le bien-être client.
•Être présent(e) sur le terrain, proche des clients et des équipes.
•Superviser les opérations réception avec rigueur et douceur en veillant au suivi des procédures administratives.
•Gérer les demandes et situations clients avec empathie, calme et solutions.
•Mettre en valeur l’esprit Montmartre : local, vivant, authentique.
•Contribuer activement à la qualité opérationnelle et à la satisfaction client.