Coordinateur Commercial

​​​​​​​La coordinatrice commerciale assure un soutien et un renfort permanent aux commerciaux et garantit le déploiement du plan d’action commercial et de toutes les tâches administratives du Département.

Relevant du Responsable Commercial, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s’y limiter : 

• Assurer le support administratif et élaborer des correspondances commerciales du Directeur Commercial et Marketing ;
• Organiser les réunions pour l’équipe commerciale ;
• Coordonner toute les actions administratives du Service ;
• Créer et maintenir du système de classement ;
• Classer les documents et la correspondance ;
• Tenir le registre de présence et gérer le planning des congés de l’équipe ;
• Centraliser la gestion de la facturation des partenaires ;
• Rédiger les CR de réunions du département et les distribuer aux parties concernées ;
• Effectuer l’envoi de brochures individuelles et de masses ;
• Vérifier le remplissage du stand de brochures ;
• Mettre à jour les dossiers et contrats, planning annuel des activités;
• Mettre à jour la liste des événements et des congrès ;
• Planifier et organiser les déplacements des vendeurs en dehors de l’hôtel ;
• Organisation des fam trips (agences et corporate) ;
• Répondre aux appels téléphoniques du Service avec professionnalisme ;
• Produire quotidiennement les statistiques (PM, TO, nuitées, nuitées segment,...) ;
• Produire les statistiques de clôture en fin de mois, les rapports d’analyses des opérations et les comparer avec l’année précédente mois par mois ;
• Etablir les formats pour la correspondance et les contrats ;
• Coordonner avec tous les départements concernés la gestion du stock des brochures ;
• Faire des permanences téléphoniques pour le service ;
• Coordonner, ou diriger en l’absence de ses supérieurs, les inspections de l’Hôtel.
• Gérer la base de données partenaires et prospects ;
• Gérer les mailings et les e-mailings ;
• Connaître parfaitement la concurrence, les événements et les manifestations de la Ville de Marrakech ;
• Autres tâches telles qu’assignées.