Réceptionniste (H/F) - Saison 2026

Dans le cadre de la saison 2026, nous recrutons un(e) Réceptionniste passionné(e) par le service, investi(e) et animé(e) par le plaisir de faire vivre à nos clients des séjours mémorables.

Vos missions

Véritable ambassadeur(rice) de la marque, vous contribuez activement à la satisfaction et à la fidélisation de notre clientèle :

• Anticiper l’arrivée des clients en pré-planifiant leur séjour dans le respect de leurs attentes, de leur historique et de l’offre commerciale choisie

• Assurer un accueil chaleureux, personnalisé et conforme aux standards de qualité d’un établissement de luxe

• Réaliser les opérations informatiques et administratives liées aux check-in / check-out

• Assurer une communication fluide avec les différents départements sur les faits marquants de la journée

• Gérer la facturation, les encaissements et le fonds de caisse durant votre service

• Contribuer au développement du chiffre d’affaires par une démarche commerciale adaptée et élégante

• Veiller en permanence à la qualité de l’expérience client et au respect des procédures internes

• Accorder une attention particulière aux attentes et aux émotions de chaque client afin de créer une expérience unique et mémorable