Assistant(e) Gouvernant Général H/F/X

Vos futures missions : 

• Veiller à offrir aux clients un service mémorable, efficace et professionnel conformément aux standards de l’hôtel
• Planifier les inspections des divers lieux dépendants du service gouvernant
• Contrôler quotidiennement l’état de propreté des chambres, lieux publics et parties communes de l’hôtel 
• Contrôler et assurer un suivi ponctuel des chambres en nettoyage à fond
• Être en charge de l’administration du service des gouvernantes : effectuer un suivi des budgets, de la masse salariale, des congés, ainsi que de la gestion des stocks…
• S’assurer du bon suivi des procédures gouvernantes pour le bien être des clients et des équipes, tels que les objets trouvés, procédures de sécurité, cartes d’accès…
• Assister le Gouvernant Général dans la préparation du budget du département
• Coordonner les tâches et supervise les équipes
• Animer les différents briefings de la journée avec les femmes de chambres, équipiers et gouvernantes
• Remplacer le Gouvernant Général en son absence