Veiller à la productivité des préposés, répartir les tâches et assurer un suivi rigoureux des demandes.
Renforcer les standards de qualité par des inspections régulières et des formations ciblées.
Préparer les chambres VIP, assurer les suivis avec les partenaires externes, et superviser le nettoyage des espaces publics selon un échéancier établi.
Gérer l’inventaire des objets perdus, du matériel de travail, et s’assurer de la conformité des procédures (pesée, uniformes, etc.).
Répondre aux demandes clients, effectuer les clôtures de journée, et maîtriser l’utilisation de l’équipement de nettoyage.