Jouw rol als Team Member Host
Als Team Member Host ben jij het gezicht van ons hotel en speel je een veelzijdige rol. Jij zorgt ervoor dat gasten zich welkom voelen vanaf het moment dat ze binnenkomen tot het moment dat ze vertrekken. Je werkzaamheden zijn 50/50 verdeeld tussen de receptie en F&B. Je vindt het leuk om gasten te helpen bij de check-in, een heerlijke cappuccino te maken achter de bar of een ontbijtbuffet soepel te laten verlopen.
Jouw verantwoordelijkheden
- Verwelkomen en inchecken van gasten met een glimlach.
- Adviseren over bezienswaardigheden en activiteiten in de omgeving.
- Oplossen van vragen en problemen, zodat elke gast met een positief gevoel vertrekt.
- Uitvoeren van administratieve taken, zoals reserveringen en betalingen verwerken.
- Het draaien van bardiensten, waarbij je drankjes serveert en zorgt voor een gezellige sfeer.
- Uithelpen bij het ontbijt: aanvullen, tafels afruimen en gasten een goede start van hun dag geven.
- Bijdragen aan een soepel verloop van dagelijkse hoteloperaties.