. Organiser l’agenda et les rendez-vous de la Direction Générale ;
· Accueillir les visiteurs ;
· Traiter le courrier, gérer les correspondances ;
· Gérer les appels téléphoniques de la Direction Générale ;
· Mettre à jour au quotidien les informations et dossiers ;
· Rédiger les comptes rendus des réunions auxquelles elle participe ;
· Créer et maintenir le système de classement ;
· Etre responsable du bon déroulement des réunions de la Direction et de la distribution du temps de parole aux parties concernées ;
· Assister le Directeur Général dans l’élaboration de tout type de documents.
· Préparer les courriers de réponse clients pour les diverses plateformes de communication ;
· Faire le suivi des différents outils de mesure qualité (GSS, LQA, etc.).
· Gérer les différents projets assignés par le Directeur Général.
· Préparer et suivre différents reportings à destination du Siège ou des propriétaires.
· Efficacité et réactivité.