Job Description

Accueillir nos clients avec calme et efficacité lors des arrivées tardives
Réaliser les procédures de check-in / check-out sur les systèmes Opera/FOLS
Gérer les appels, les réservations de dernière minute, et informer les clients
Veiller à la sécurité des biens et des personnes durant la nuit
Rédiger un compte rendu précis à transmettre à l’équipe du matin
Répondre aux demandes des clients et garantir leur satisfaction, même à 2h du matin
Travailler en binôme avec un collègue dédié à la partie restauration

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