Vos futurs enjeux et challenges sont multiples :
En tant qu'Equipier.ère Polyvalent.e vous apportez votre aide aux Femmes / Valets de Chambre et veillez à l’entretien et à la propreté des offices des étages, des lieux publics et des back offices, conformément aux procédures établies.
Vos principales missions et responsabilités seront :
- Nettoyer et assurer l’entretien des offices des étages de l’hôtel et des lieux publics;
- Effectuer, selon l'activité de l'hôtel, des missions de Femme / Valet de Chambre;
- Nettoyer et assurer l'entretien des back offices (Restaurant du personnel, vestiaires, espaces polyvalent);
- Approvisionner et organiser les chariots;
- Gérer le linge de chambre (stock du linge propre dans les offices, approvisionnement en chambre, vérification de la qualité et de la quantité)
- Respecter les normes d'hygiène et de sécurité en vigueur;
- Prendre soin du mobilier, des équipements et signaler tout dysfonctionnement ou besoin de réparation;
- Assurer un service discret et efficace tout en répondant aux demandes spécifiques des clients avec courtoisie;
- Travailler en étroite collaboration avec l’équipe de gouvernantes et le service technique pour garantir une parfaite coordination;
- Véhiculer l'image de l'hôtel et de la marque en incarnant l’esprit Heartist dans ses interactions avec les clients et ses collègues;
- Respecter et veiller au respect des engagements de la politique de développement durable pris sur l’établissement (économie d’énergie, recyclage, tri des déchets...).