Als Front Office Manager fßhrst Du das Herzstßck unseres Hotels. Du verantwortest den gesamten Front-Office und Back-Office Bereich operativ wie strategisch, stellst hÜchste Servicequalität gemäss Swissôtel- und Accor-Standards sicher und du entwickelst Dein Team mit Klarheit, Wertschätzung und Vorbildfunktion weiter.
- Gesamtverantwortung fßr Organisation, Prozesse und reibungslose Abläufe im Front- und Back Office
- FĂźhrung, Coaching und Weiterentwicklung des Front-Office-Teams inkl. Einsatz- und Kostenplanung
- Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Booking, Revenue, Housekeeping, Events, F&B
- Mitwirkung bei Budgetierung, Zieldefinition sowie Ăberwachung der Abteilungsergebnisse
- Aktive Präsenz im operativen Tagesgeschäft und Einsätze als Manager on Duty