Conferir o faturamento, confrontando ordens de serviço e notas fiscais com as reservas efetuadas e encaminhar a fatura para o cliente.
Verificar se os pagamentos vencidos no dia anterior foram efetuados e fazer baixa de clientes, bem como contatar clientes com os títulos atrasados para cobrança, efetuar os registros pertinentes e realizar follow-up até o efetivo pagamento.
Atender clientes, prestando informações e esclarecendo dúvidas diversas referentes às faturas.
Cancelar e refazer NF faturamento, quando for o caso.
Conferir NF de comissões de agências, através do sistema, e encaminhar para o pagamento no Contas a Pagar.
Efetuar a conciliação de contas de clientes e hóspedes em curso.
Auxiliar no fechamento mensal.
Cumprir o regulamento interno do hotel, as políticas e os procedimentos do seu departamento.
Refletir as atitudes ideais do Heartist Accor.
Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.
Conhecer e aplicar os conceitos e práticas da política de compliance e LGPD da Accor.