Dans le cadre dâun remplacement congĂ© maternitĂ© nous recherchons pour rejoindre notre division Pest France (prĂ©vention et hygiĂšne antiparasitaire) un(e) Assistant(e) Service Client Agroalimentaire.
Au sein du service administration des ventes, vous assurez la gestion commerciale, technique et administrative des contrats et services.
Commentvouscontribuerez:
Mise en place et suivi administratif des contrats (saisie, modification, cadencement, facturation, avoirs, établissements annexes facturations, résiliations)
Saisie des commandes de matériel
Gestion des reconductions
Saisie des ponctuelles techniciens
Gestion des litiges
Ouverture des accĂšs client Ă notre plateforme
Gestion des remises de fin dâannĂ©e
Gestion des demandes des clients, des commerciaux, des techniciens et du service recouvrement
Participation Ă des rendez-vous clients
RĂ©ception et traitement dâappels entrants en open space
Vous reportez réguliÚrement votre activité à un/une Responsable Administration des Ventes.
Profilrecherché:
Formation : Bac+2 minimum.
Expérience : au moins 3 ans en ADV et/ou Service Clients, idéalement dans un environnement de prestations de services.
Communication : excellentes capacitĂ©s relationnelles, Ă lâĂ©crit comme Ă lâoral ; vous savez informer, expliquer et rassurer avec clartĂ©.Â
Organisation & rigueur : sens aigu des priorités, respect des délais et fiabilité dans le suivi des dossiers.
Autonomie : Vous travaillez en toute autonomie, tout en sachant alerter et collaborer quand câest nĂ©cessaire. Vous faites preuve dâune bonne capacitĂ© de synthĂšse et dâanalyse.
Excel (avancé) : maßtrise des fonctions de recherche(RECHERCHEV), des Tableaux Croisés Dynamiques (TCD), et des bonnes pratiques de mise en qualité des données.
Cequenousvousoffrons:
Un CDD remplacement congĂ© maternitĂ© suivi dâun congĂ© parental
Une formation complĂšte Ă nos procĂšs et services
Une rémunération attractive
Participation, Intéressement
2 jours de tĂ©lĂ©travail aprĂšs 6 mois dâanciennetĂ©
Chez Ecolab:
Nousplaçonsles talents aucĆurdenotrestratĂ©gieenconstituantuneĂ©quipecompĂ©tenteetdiversifiĂ©e, capabledâexcellersur prĂšs de trois millions de sites clients. Forts dâun siĂšcledâinnovation,nos48 000collaborateursfournissentdes solutionsscientifiquescomplĂštes, des analysesbasĂ©essur les donnĂ©es et un service declassemondialepouramĂ©liorerlasĂ©curitĂ©alimentaire,maintenirdesenvironnementspropresetsĂ»rs,optimiserlâutilisationdelâeauet delâĂ©nergie, etaccroĂźtrelâefficacitĂ©opĂ©rationnelleet ladurabilitĂ©dans lessecteursdelâalimentation, de la santĂ©, des sciences de la vie, delâhĂŽtellerieet delâindustrie, dans plus de 170 pays.
NossolutionscontribuentnonseulementĂ amĂ©liorerlâefficacitĂ©opĂ©rationnelle,maisaussiĂ promouvoirladurabilitĂ©et la santĂ©publique,gĂ©nĂ©rantainsiun impactpositifĂ lâĂ©chellemondiale. NousnousengageonsĂ Ă©liminerlescomplexitĂ©sinutileset Ă adopteruneapprochecurieuseet ouverte,enrecherchantconstammentdenouvellesperspectives et des solutionsinnovantespourresterĂ la pointe dans un mondeenconstanteĂ©volution.
LâengagementdâEcolabenfaveurde ladiversitĂ©, delâĂ©quitĂ©et delâinclusion(DE&I)reflĂštenotrevaleurfondamentalede collaboration,enintĂ©grantdes points devuevariĂ©spour nousremettreenquestion,atteindrenosobjectifsetagiravecintĂ©gritĂ©.
PostulezdĂšsaujourdâhuietrejoignezlâunedesentreprisesles plusĂ©thiques, forte de plus de centansdâhistoire.
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