En tant qu’interlocuteur clé auprès de nos clients, votre rôle sera de positionner Wavestone comme le partenaire conseil des grands comptes du marché local. Pour ce faire, vous devrez promouvoir l'ensemble des offres du cabinet auprès d'interlocuteurs de haut niveau (DSI, Direction de l'innovation, DRH, etc.) principalement dans le secteur financier (Banques et assurances) et le secteur public. Acteur majeur du développement du bureau, vous disposerez d’un vaste terrain de jeu pour renforcer et déployer la stratégie commerciale de Wavestone sur le marché marocain.
En étroite collaboration avec les consultants et le management du bureau de Casablanca, vous serez en responsabilité sur les typologies de missions suivantes :
1/ Développement commercial et prospection de nouveaux comptes :
• Construire et faire vivre un plan de prospection solide pour développer le portefeuille clients du bureau dans une logique de partenariat
• Prospecter en autonomie de nouveaux donneurs d'ordres, en accord avec la stratégie de compte
• Organiser et mener des rendez-vous client en binôme avec les équipes conseil afin de présenter le bureau et ses expertises
• Identifier de nouveaux besoins chez nos clients afin de détecter de nouvelles opportunités business
• Une fois la prestation de conseil engagée, s’assurer du niveau de satisfaction client et mettre en place des plans d’actions éventuels
• Assurer la continuité de la relation client avec l’équipe projet (réunions de lancement, comités de pilotage…) et en suivre l’avancement.
2/ Pilotage du cycle de vente:
• Piloter en mode projet et cadrer le cycle d'avant-vente de nos prestations de conseil, dans un souci constant de différenciation : qualification des besoins du client, élaboration de la stratégie de réponse, rédaction de l'offre commerciale, présentation au client
• Coordonner l'ensemble des managers et consultants qui contribuent aux réponses aux appels d'offres
• Contribuer, avec l’offreur, à la stratégie de négociation sur les avant-ventes standards et négocier l'offre commerciale auprès des Directions Achats de nos clients pour sécuriser la vente.
3/ Stratégie de compte
• Analyser le potentiel de l'environnement client et cibler les périmètres prioritaires sur lesquels investir commercialement afin de construire la stratégie commerciale du bureau
• Définir et piloter les plans d'actions commerciaux pour développer notre positionnement sur le marché local