Consultant.e Senior – Performance opérationnelle (H/F) – Financial services - CDI

En tant que Consultant.e Senior,vous aurez comme principales missions :

• PILOTER LES TRANSFORMATIONS MAJEURES DE NOS CLIENTS
  • Entretenir une relation de confiance avec nos clients tout en conduisant des chantiers en autonomie, en gérant le planning, les risques et les ressources 
  • Être garant de l’engagement qualité de nos réalisations et de la satisfaction client en apportant une expertise sur les thématiques liées à l’amélioration de la rentabilité
  • Encadrer nos collaborateurs et assurer leur montée en compétences 

• PARTICIPER AU DEVELOPPEMENT DE NOTRE EXPERTISE PERFORMANCE OPERATIONNELLE
  • Développer et porter nos convictions sur la Performance Opérationnelle en adressant ses différentes composantes : simplifier le modèle opérationnel, accélérer la massification et développer de nouveaux partenariats, automatiser le traitement d’activités, moderniser le pilotage de la performance, optimiser durablement les dépenses de fonctionnement.
  • Participer à l’élaboration des accélérateurs autour de la Performance Opérationnelle (benchmark performance opérationnelle Prévoyance et Santé collectives, benchmark des processus et activités Banque de détail, benchmark sur les charges externes, intégration de nouvelles technologies comme l’IA Générative, radars BPO, panorama solutions de paiement, etc.)

• DYNAMISER LE DEVELOPPEMENT BUSINESS
  • Identifier de nouvelles opportunités et participer aux rendez-vous d'avant-vente (prospection, qualification, soutenance, etc.)
  • Participer aux réponses à appel d'offre avec un niveau de contribution signigicatif