En tant que Consultant.e Senior,vous aurez comme principales missions :
- PILOTER LES TRANSFORMATIONS MAJEURES DE NOS CLIENTS
- Entretenir une relation de confiance avec nos clients tout en conduisant des chantiers en autonomie, en gĂ©rant le planning, les risques et les ressourcesâŻ
- Ătre garant de lâengagement qualitĂ© de nos rĂ©alisationsâŻet de la satisfaction client en apportant une expertise sur les thĂ©matiques liĂ©es Ă lâamĂ©lioration de la rentabilitĂ©
- Encadrer nos collaborateurs et assurer leur montĂ©e en compĂ©tencesâŻ
- PARTICIPER AU DEVELOPPEMENT DE NOTRE EXPERTISE PERFORMANCE OPERATIONNELLE
- DĂ©velopper et porter nos convictions sur la Performance OpĂ©rationnelle en adressant ses diffĂ©rentes composantes : simplifier le modĂšle opĂ©rationnel, accĂ©lĂ©rer la massification et dĂ©velopper de nouveaux partenariats, automatiser le traitement dâactivitĂ©s, moderniser le pilotage de la performance, optimiser durablement les dĂ©penses de fonctionnement.
- Participer Ă lâĂ©laboration des accĂ©lĂ©rateurs autour de la Performance OpĂ©rationnelle (benchmark performance opĂ©rationnelle PrĂ©voyance et SantĂ© collectives, benchmark des processus et activitĂ©s Banque de dĂ©tail, benchmark sur les charges externes, intĂ©gration de nouvelles technologies comme lâIA GĂ©nĂ©rative, radars BPO, panorama solutions de paiement, etc.)
- DYNAMISER LE DEVELOPPEMENT BUSINESS
- Identifier de nouvelles opportunités et participer aux rendez-vous d'avant-vente (prospection, qualification, soutenance, etc.)
- Participer aux rĂ©ponses Ă appel d'offre avec un niveau de contribution signigicatifâŻ