Au sein du bureau de Nantes, vous intervenez aux côtés de 150 consultant·e·s sur des missions variées qui accompagnent nos clients, vous permettant de développer vos compétences ainsi que votre connaissance des expertises du cabinet.
Nos consultant.e.s interviennent au sein d'entreprises de référence implantées dans toute la région Grand Ouest, et accompagnent en proximité nos clients dans leurs transformations digitales et leurs décisions stratégiques.
Le bureau de Nantes adresse une grande majorité des savoir-faire du cabinet Wavestone, et offre l’opportunité d’intervenir sur des missions variées et à forte valeur ajoutée, du cadrage stratégique à la réalisation du projet.
Nous intervenons en particulier sur les domaines de compétences suivants répartis en communautés :
Sujet de stage : Citizen IT, quels leviers pour répondre aux besoins métiers au plus vite et au plus près des utilisateurs ?
Contexte :
Dans un contexte où les directions métiers attendent des réponses à leurs besoins de plus en plus rapides, les organisations cherchent à réduire leur time-to-market tout en gardant la maîtrise de leur système d’information. Le concept de Citizen IT émerge comme une réponse à cet enjeu : il s’agit de permettre aux utilisateurs métiers de concevoir eux-mêmes des solutions simples, grâce à des outils accessibles, tout en restant dans un cadre sécurisé et gouverné par la DSI.
Cette approche vise à éviter le développement de Shadow IT en proposant des pratiques encadrées, comme les plateformes low code / no code (ex : Microsoft Power Apps) ou les solutions d’automatisation type RPA (Robotic Process Automation). Ces outils permettent de répondre rapidement à des besoins opérationnels simples, tout en assurant la traçabilité des développements, la maîtrise des coûts et des ressources, et l’intégration dans le système d’information existant.
Objectif du stage :
Ce sujet de stage propose d’explorer les différents leviers technologiques et organisationnels permettant de structurer une démarche Citizen IT efficace. Il s’agira d’identifier les cas d’usage les plus pertinents, de comparer les solutions disponibles (RPA, low-code, no-code et autres), et de proposer un cadre de mise en œuvre permettant de concilier agilité métier et gouvernance IT.
Travaux à réaliser :
Sous la tutelle d’un.e consultant.e et/ou le pilotage d’un.e manager, le ou la stagiaire pourra être amené.e à réaliser une partie ou la totalité des travaux suivants :
Production d’une cartographie des outils disponibles (RPA, low-code, no-code, et autres), incluant leurs fonctionnalités, leurs cas d’usage types, et leurs conditions d’intégration dans le SI.
Production d’un cadre de mise en œuvre proposant des recommandations concrètes pour favoriser l’adoption du Citizen IT tout en garantissant la gouvernance IT.
Production d’un référentiel de bonnes pratiques, illustrant les cas d’usage pertinents, les bénéfices associés, ainsi que les erreurs à éviter dans la mise en œuvre d’une démarche Citizen IT.
Une thématique précise vous sera confiée lors de votre arrivée en lien avec les besoins de l’offre.
Ces livrables alimenteront les connaissances et la vision du cabinet et seront utilisés pour compléter avec pertinence nos missions futures.
En parallèle, vous participerez à une ou plusieurs missions de conseil auprès de nos clients, en étant intégré dans une équipe de consultants placée sous la responsabilité d’un directeur de mission.
Vous pourrez être amené(e) à interroger des entreprises, des éditeurs, et le travail réalisé pourra faire l’objet de publication(s) et être partagé au sein du bureau.