Sur un périmètre donné, et en étroite collaboration avec un.e Senior Account Manager, votre responsabilité sera de participer au développement de Wavestone auprès d'un grand compte en assurant la promotion des offres du cabinet auprès d'interlocuteur.rice.s de haut niveau (Direction Marketing, DSI, Direction de l'innovation, DRH, etc.).
1/ Développement commercial & relation client
- Gérer et entretenir la relation client dans une logique de partenariat sur le long terme ;
- En autonomie, prospecter de nouveaux donneurs d'ordres sur votre compte ;
- Organiser et mener des rendez-vous client en binôme avec les équipes conseil afin de présenter le cabinet et ses expertises et d’identifier de nouvelles opportunités business ;
- Être garant.e de la satisfaction client et de la mise en place de plans d’actions éventuels, dans le but de créer une relation solide et durable avec vos clients.
2/ Ventes complexes
- Piloter en mode projet le cycle d'avant-vente de nos prestations de conseil, dans un souci constant de différenciation : qualification des besoins du client, élaboration de la stratégie de réponse, rédaction de l'offre commerciale, présentation au client ;
- Coordonner l'ensemble des managers et consultants qui contribuent aux réponses aux appels d'offres ;
- Négocier l'offre commerciale auprès des Directions Achats de nos clients et sécuriser la vente.
3/ Stratégie de compte
- Analyser le potentiel de l'environnement client et cibler les périmètres prioritaires sur lesquels investir commercialement ;
- Définir et piloter les plans d'actions commerciaux pour développer notre positionnement sur un compte donné.