Benchmark des tendances Supply Chain dans le luxe (promesse client, allocation des produits, gestion de stock et de la pénurie, etc.)

Contexte : 

Dans un environnement où les attentes des consommateurs ne cessent de croître – recherche d’immédiateté, personnalisation de l’expérience, disponibilité en temps réel – le pilotage des stocks s’impose comme un enjeu stratégique central pour les entreprises.

Ce constat est d’autant plus vrai dans le secteur du luxe, où la gestion des stocks se heurte à des contraintes spécifiques : rareté des produits, forte valeur unitaire, volumes limités et exigences élevées en matière de qualité de service. Dans cet univers, chaque référence peut être unique, chaque rupture potentiellement critique, et chaque surstock synonyme de coût élevé.

Ainsi, le pilotage des stocks devient l’un des principaux leviers d’optimisation des coûts tout en jouant un rôle clé dans la satisfaction client. Il nécessite une coordination fine entre prévision de la demande, planification de la production, allocation des produits et logistique de distribution.

Face à ces enjeux, les entreprises du luxe doivent repenser leurs modèles de gestion et s’ouvrir aux solutions innovantes.

Objectif du stage : 

Encadré.e par un.e chef.fe de projet expérimenté.e, vous aurez l’opportunité de contribuer à une réflexion structurante sur les enjeux stratégiques de la supply chain, à travers la formalisation des grands principes d’un schéma directeur "standard" appliqué au secteur du luxe.

Votre stage s’articulera autour de deux grands axes :

• Une étude de fond visant à analyser les spécificités des supply chains dans l’univers du luxe (rareté, exigence client, cycles longs, omnicanalité, etc.) afin de définir les composantes clés d’un schéma directeur adapté à ce secteur. Cette étude aboutira à la rédaction d’un document de référence, destiné à être partagé en interne et à alimenter les réflexions menées avec nos clients.
• Une participation active à des missions opérationnelles clients, au sein d’équipes projet, vous permettant d’appliquer vos analyses sur le terrain et de développer les compétences clés attendues d’un consultant junior : esprit d’analyse et de synthèse, compréhension des enjeux métiers, relationnel client, travail en équipe et rigueur méthodologique.

En parallèle, vous serez pleinement intégré.e à la vie interne du cabinet et pourrez contribuer, selon vos appétences, à :

• L’animation et le développement des offres de l’expertise Supply Chain ;
• La rédaction de contenus à destination de nos blogs et supports de communication ;
• Le développement de nos assets internes (Shake'Up, CréaDesk, Research & Knowledge Center) ;
• Les initiatives de recrutement, de relations écoles et de formation ;
• La mise en œuvre de la stratégie RSE de Wavestone.

Travaux à réaliser : 

Le ou la stagiaire contribuera activement à l’enrichissement de l’expertise interne de Wavestone sur les enjeux de pilotage stratégique de la Supply Chain dans le secteur du luxe, à travers les actions suivantes :

1. Réaliser un benchmark des principaux acteurs du luxe, en analysant leur positionnement stratégique ainsi que leurs promesses clients, afin de mieux comprendre leurs enjeux supply chain spécifiques.
2. Collecter et synthétiser différents schémas directeurs existants mis en œuvre dans l’industrie du luxe, dans le but d’identifier les approches communes, les axes d’organisation récurrents et les leviers de performance mobilisés.
3. Dégager les grandes tendances observées à partir de cette analyse et proposer un regard critique sur leur pertinence, leur cohérence avec les spécificités du secteur, et leur potentiel d’adaptation dans un cadre méthodologique standard.