Stage de fin d'études/Alternance - Consultant.e Financial Services / Terrain d’Expertise Retail Banking

Présentation de la Business Unit Financial Services  

Jamais auparavant le secteur de la banque et de l’assurance n’a connu de changements aussi profonds qu’aujourd’hui.     

Pour répondre à ces mutations, les entreprises de la banque et de l’assurance font face à plusieurs défis sur lesquels la Business Unit Financial Services, forte de son expertise en management et en transformation digitale, les accompagne afin :    

• De se réinventer en transformant leurs offres et leur business model, afin de conquérir de nouvelles parts de marché tout en contribuant à la transition écologique ;     
• D’innover pour réussir leur transformation digitale et technologique ;    
• D’améliorer leur performance opérationnelle afin de conserver leur rentabilité financière.    

Ainsi, rejoindre la Business Unit Financial Services, c’est rejoindre 450 consultants qui accompagnent au quotidien leurs clients de la banque et de l’assurance, en tant que partenaire privilégié, dans la réussite de leurs grands projets de transformation. 

Description du stage/de l'alternance

En nous rejoignant, vous accompagnerez nos clients, sous le pilotage d’un chef de projet, dans la déclinaison opérationnelle et la mise en œuvre technologique de leur stratégie métier, à travers :     

• La conception et le déploiement de nouveaux business models : accompagnement des démarches d’open-banking et d’open-insurance, cadrage et mise en œuvre de plateformes digitales et marketplaces (#Business-Case #Architecture-SI, #Aide au choix de solutions du marché, #Stratégie d’intégration IT) ;    
• L’opérationnalisation de projets de partenariats : construction de la cible métier IT et organisationnelle, précision du business case, pilotage du programme (#Radar fintechs / assurtechs, #Organisation cible, #Stratégie de rapprochement IT) ;    
• La digitalisation des parcours et process métiers : optimisation et personnalisation de l’expérience client, transformation et automatisation des process collaborateurs (#Digitalisation, #Data, #IA générative, #Machine Learning)    
• Le développement d’offres durables : conception de nouvelles offres ESG, étude d’impact sur le système d’informations, accompagnement au respect des réglementations et adaptation aux politiques RSE (#Développement d’offres, #Benchmark marché, #Etude d’impact IT) ;    
• L’amélioration des modèles opérationnels IT : optimisation de la performance des modèles opérationnels IT, du déploiement de nouveaux modes de fonctionnement lean-agile à la transformation des modèles de sourcing (#Performance, #NextGenSourcing #NextGenOrga #Budget #Agilité à l’échelle).    

En parallèle de vos missions clients, vous aurez l’opportunité de contribuer aux travaux de recherche et de veille sur le Terrain d’Expertise Retail Banking. 

Celui-ci adresse les enjeux et les problématiques rencontrées par les acteurs du secteur bancaire sur le marché des particuliers et des professionnels en matière de relation client, parcours clients / process collaborateurs et émergence de nouveaux acteurs disruptifs.   

Dans ce cadre, vous travaillerez par exemple sur l’un des sujets suivants :   

• Quels cas d’usage de l’IA générative dans le secteur de la banque de détail ?   
• Quels sont les écosystèmes extra-bancaires pertinents à développer (logiques de partenariat ou plateformisation) et avec quels business cases ?   
• Quelles sont les solutions innovantes en termes de paiement ?  
• Quelles sont les offres durables bancaires pour le marché des particuliers et des professionnels ?  

#RetailBanking #GenerativeAI #OpenBanking #Payment