Engagement Manager - H/F

Profil :

Engagement Manager garant de l’organisation métier des offres et de la satisfaction client, vous pilotez la performance des prestations. Responsable de l'optimisation des délais, des coûts et de la qualité, vous encadrez les équipes et assurez le suivi financier des projets. De caractère autonome et rigoureux, vous faites preuve de résilience et d'assertivité pour évoluer dans un environnement complexe.

Missions 

• Assurer la satisfaction et le lobbying auprès des clients
• Garantir la satisfaction des collaborateurs encadrés et accompagner leur projection professionnelle
• Piloter la performance du management des prestations et superviser la qualité des livrables
• Participer activement aux réponses d’appels d’offres de la BU
• Optimiser les délais, coûts et qualité et mettre en place des actions de maîtrise des coûts
• Gérer la facturation selon l'échéancier de paiement
• Anticiper les risques de dérives, identifier les problèmes et proposer des scénarios de solutions à la direction
• Participer à l’élaboration des stratégies et déployer les plans d'avancement