Végrehajtja és dokumentálja a komplex folyamat-optimalizálási projekteket, valamint biztosítja a folyamatok bevezetését az Assurance területen.
Felismeri a minőségi kockázatokat az Assurance területen, és megoldási javaslatokat és intézkedéseket kezdeményez.
Folyamat- és minőségi mutatók meghatározása, monitorozása, valamint a minőségirányítási eszközök folyamatos értékelése, továbbfejlesztése és alkalmazása az Assurance területen.
Intézkedéseket kidolgozása a folyamatok megfelelősége érdekében, ezek megvalósításának támogatása.
Minőségirányítási rendszerek karbantartása és auditálása a Zero Outage irányelveknek megfelelően.
Zero Outage felmérések koordinációja és menedzselése különböző területeken.
Minőségi kockázatok, gyengeségek illetve zavarforrások proaktív azonosítása és megszüntetése.
Komplex minőségi kezdeményezések és minőségügyi projektek irányítása, szükség szerint minőségügyi jelentések és prezentációk készítése.