Tu es passionné(e) par le monde de l'emailing, du CRM et des newsletters au point de perdre la notion du temps en les explorant ?
Tu aimerais avoir un accÚs VIP et dans les coulisses des événements, récompenses et jeux concours pour nos membres S/PLUS ?
GĂ©rer des KPI, des rapports et travailler sur plusieurs plateformes de gestion de projets et reporting ne te font mĂȘme pas peur ?
Alors, nous avons un poste qui pourrait bien t'intéresser !
Au sein de l'Ă©quipe CRM de la marque Salomon, ta mission principale sera d'assister les responsables Campagnes CRM & Programme FidĂ©litĂ© dans la conception, la mise en Ćuvre des campagnes et projets de rĂ©tention des membres du programme fidĂ©litĂ© S/PLUS.
Tes principales missions seront les suivantes :
1. Campagnes Emailing (80% du temps)
GĂ©rer la crĂ©ation des campagnes emailing pour lâEurope et les US de bout en bout en lien Ă©troit avec lâĂ©quipe e-commerce :
- Préparer les contenus : Création des briefs des emails et des visuels sur photoshop
- Gérer le process de copywritting,
- Piloter le process de traduction (6 langues) avec notre agence
- Préparer des assets à intégrer par notre chargée de campagne
- Tester les campagnes emails et sâassurer quâelles sont bien intĂ©grĂ©es et quâelles sâaffichent bien
Suivi et analyse des résultats de campagnes
RĂ©alisation dâune veille concurrentielle et benchmark
2. Programme de fidélité S/PLUS (20% du temps)
Participer Ă lâamĂ©lioration de la qualification de la base consommateurs
Participer à la stratégie de rétention des membres S/PLUS en mettant en place différentes mécaniques de fidélisation :
- Imaginer et mettre en place des récompenses pour les membres sur la zone Europe (jeux concours, évÚnements premiums à destination des membres les plus fidÚles, opérations commerciales)
- Accompagner les pays européens dans la mise en place de récompenses locales (concours et évÚnements locaux)
RĂ©alisation dâune veille concurrentielle et benchmark pour toujours approfondir la connaissance du marchĂ©
Ce que nous te proposons :
Travailler dans un environnement dynamique avec une Ă©quipe internationale (anglais courant impĂ©ratif) et pleine dâĂ©nergie
AccĂšs et formation aux outils CRM et gestion de projet (Salesforce marketing cloud, Braze, Monday.com, Photoshop, Adobe analytics, Piano, Thank you, etc.)