- Assurer un flux de processus de fret fluide et opportun
- Assurer la saisie de données précises et opportunes dans notre systÚme opérationnel
- Suivre et tracer les fichiers et rapports TRANSCON
- Utiliser quotidiennement le flux de travail TRANSCON d'exportation
- Assurer une facturation précise et ponctuelle des clients et des fournisseurs.
- Assurer la livraison du fret et le dédouanement en temps opportun, le cas échéant.
- Interagir avec nos clients pour organiser leurs expéditions TRANSCON, en respectant les normes de service à la clientÚle.
- Contribuer Ă entretenir de bonnes relations avec les fournisseurs
- Respecter à tout moment le respect des réglementations internes et externes conformément aux réglementations gouvernementales.
- Comprendre le flux des processus du département et rechercher les meilleures pratiques pour améliorer l'efficacité opérationnelle et la productivité.
- S'assurer que toutes les procédures opérationnelles standard des clients sont en place et mises à jour dans les DLSOP.
- Répondre aux normes KPI conformément aux procédures de l'entreprise
- Communications réseau, réponses rapides aux e-mails et aux demandes (internes et externes)
- Escalade des problÚmes à la direction si nécessaire
- Promouvoir la conformité en suivant avec diligence toutes les politiques et réglementations de l'entreprise et en accomplissant la tùche à accomplir avec une intégrité et une fierté exceptionnelles.
- Adhérer aux 10 attributs culturels de l'entreprise : Apparence, Attitude, Confiance, Curiosité, Excellence, Intégrité, Fierté, Résolu, sens de l'humour et visionnaire.
.................................................................................................................................................
- Ensure smooth and timely freight process flow
- Ensure accurate and timely data entry into our operational system
- Track and Trace TRANSCON Files and reporting
- Use export TRANSCON Workflow on daily basis
- Ensure accurate and timely client and vendors billing.
- Ensure delivery of freight and timely clearance when applicable
- Interact with our customers in arranging their TRANSCON shipments, meeting customer service standards.
- Contribute to maintain good relationships with suppliers
- Meet compliance at all times to regulations internal and external in accordance with government regulations.
- Understand department process flow, and looking for best practices to improve operational efficiency and productivity
- Ensure all customers standard operating procedures in place and updated in the DLSOPs
- Meet KPI standards in accordance with the Companyâs procedures
- Network communications, timely responses to emails and requests (internal and external)
- Escalation of problems to Management when necessary
- Promote compliance in diligently following all company policies and regulations and performing the task at hand with outstanding integrity and pride.
- Adhere to the companyâs 10 cultural attributes: Appearance, Attitude, Confidence, Curiosity, Excellence, Integrity, Pride, Resolute, Sense of Humor, and Visionary.