Ihre Aufgaben in unserem Team:
- Strategischer Ausbau des Luftfrachtgeschäftes inkl. Verhandlungsführung im internationalen Kontext mit u.a. dem Ziel der Umsatzsteigerung
- Fachlicher Ansprechpartner, Berater, "Mentor" und Taktgeber für die Luftfracht Import & Export Abteilungen sowie des Vertriebs für die Gestaltung der strategischen Geschäftsentwicklung
- Planung, Umsetzung und Steuerung von (Marketing-) Strategien & (Vertriebs-) Prozessen zur Verbesserung des Services / des Produktes und der Pflege der (internationalen) Kundenbeziehungen
- Messbarkeit unserer Ziele sicherstellen, um auch bei Abweichungen, Maßnahmen bzw. Lösungen zielgerichtet umsetzen zu können
- Erhöhung der Kundenzufriedenheit und damit einhergehend z.B. die Sicherstellung der Compliancekonformität etc. und bei Abweichungen als Hinweisgeber/Lösungsfinder dienen
- Verantwortung für das Luftfracht-Team zur Erreichung der angestrebten Ziele
- Ausbau der Kunden- und Dienstleisterbeziehungen sowie Angebotserstellung und Verhandlungsführung im internationalen Kontext