Qué vas a hacer en este rol?
Participación en la planificación comercial:
• Identificar los segmentos empresariales a los que se dará foco comercial.
• Participar en el establecimiento del presupuesto comercial anual.
• Participar en la definición del plan comercial anual, definiendo objetivos, sub objetivos y estrategias acorde que permitan alcanzarlos.
• Identificar los resultados luego de la aplicación de estrategias, a fin de definir los ajustes necesarios para el plan.
• Realizar estudios de mercado para identificar posibilidades de venta y evaluar las necesidades del cliente.
• Participar en nombre de la empresa en exposiciones y conferencias.
• Colaborar con miembros del equipo para obtener mejores resultados
Desarrollo de nuevos negocios:
• Concretar negocios nuevos que permitan superar o alcanzar el presupuesto de venta.
• Identificar prospectos y nuevas oportunidades de negocio (venta cruzada, upsell).
• Supervisar las actividades y resultados (KPIs) del contacto con clientes o negocios potenciales.
• Establecer relaciones con clientes potenciales a través de contacto vía telefónica,vía e-mail y redes sociales a fin de generar reuniones.
• Generar cantidad adecuada de leads que permitan alcanzar los objetivos de venta nueva.
• Realizar reuniones con clientes potenciales, en las que se de a conocer a COFACE, como partner del servicio de cobranzas.
• Realizar seguimiento de propuestas preparadas y enviadas a cada potencial cliente.
• Negociar las condiciones comerciales para el cierre de negocios con cada lead.
• Cerrar el negocio, gestionar la firma del acuerdo, términos y condiciones por parte del cliente.
• Llevar control del detalle de las acciones comerciales realizadas para identificar efectividad.
• Supervisar la administración de contratos, y el inicio adecuado de atención al cliente.
• Identificar y gestionar oportunidades para generar acuerdos o convenios con instituciones o gremios, a fin de extender el conocimiento de marca y crecimiento de ventas
• Monitorear las acciones regulares de cobranza del área.
Gestionar estrategias y acciones para fidelización de clientes:
• Supervisar las actividades y resultados (KPIs) de la gestión y administración de clientes.
• Negociar/cerrar acuerdos y gestionar quejas u objeciones
• Recopilar comentarios y opiniones de los clientes actuales o posibles y compartirlos con los equipos internos
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